ホテルご利用のご案内

エクシブオーナー様

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占有日とは

会員権のご契約泊数分の日にちを、所有するホテル内で、オーナー様がご利用される意思を示せば確実にご用意できるように、毎年タイムシェアカレンダーに基づき仮押している日のことをいいます。

占有日のご利用方法(占有日予約)

ご契約の施設で、所有する占有日を利用する予約
占有日をご利用になるには(占有日予約)、1年前の同日から1ヶ月前の前日までの間に、インターネットで占有日の予約申し込みを送信するか、ご契約ホテルまで占有日を使用する旨をご連絡ください。

スペースバンク(SB)とは

ご利用予定のない占有日をご契約施設のオーナー事務局へ預けることです。
スペースバンクにお預けになることにより、その占有日は他エクシブオーナー様やベイコート倶楽部メンバー様が所有する占有日との交換予約が可能になります。

  • スペースバンクに預け入れできる日は、お申し込み日から60日以降、1年以内の占有日です。
  • 一度スペースバンクに預けられた占有日を元に戻すことはできません。
  • スペースバンクに預けられた占有日のご利用期限は、翌年の年末までです。
  • スペースバンクに預け入れされず期日が過ぎてしまった占有日は、交換予約に利用することができません。
    (フローティング予約にのみ利用可)
  • 利用予定のない占有日はスペースバンクへ預け入れることをお勧めします。

スペースバンク(SB)への預け入れ方法

(1) [お電話での預入]
ご契約施設のオーナー事務局へ連絡し、スペースバンクへ預け入れる占有日を伝える。
(2) [インターネットからの預入]
クラブネット(施設情報・予約)ページの青枠内、「エクシブオーナーメニュー」下の「メニューを開く」から「スペースバンク預入」をクリック。(ログイン前の場合は、表示された「予約専用登録」画面で会員IDとパスワードを入力してログイン)
表示される占有日の中から預け入れを希望する占有日をチェックし送信。

交換予約

占有日以外の日、又はご契約以外の施設をご利用する場合
ご自分がお持ちの占有日の中から利用予定のない占有日をスペースバンクに預け、利用を希望する施設のエクシブオーナー様・ベイコート倶楽部メンバー様の使用しない占有日と交換することによって予約を成立させます。
  • 交換は、利用を希望する日のカレンダーの色と同じ色又はそれより上位の色の占有日を所有していなければ、成立しません。(下記参照)また占有日をすでに消化(使用済)してしまっている場合は、交換できる権利が不足しているため交換できません。
  • 年末年始、ゴールデンウィーク、夏休み、連休、土曜日などの繁忙日は、その日の占有日を有するメンバー様又はエクシブオーナー様が利用される確率が高く、キャンセルが出るまで「交換成立待ち」となる可能性が高くなります。
  • ご契約施設以外をご利用になる場合、ご利用代金とは別に、1予約に対して2,160円(税込)の交換手数料がかかります。但しワンダーネット会員様は、会員特典としてこれが免除されます。
  • ベイコート倶楽部と交換可能なエクシブの会員権は、グレードがラージ(Cグレード)以上のお部屋です。

占有日の色の効力(1ヶ月以上先のエクシブを交換予約する際)

使用する占有日 予約希望日のカレンダーの色
ゴールド レッド ホワイト ブルー
ゴールド
レッド ×
ホワイト × ×
ブルー × × ×

例)レッドの占有日をスペースバンクに預けてあれば、レッド・ホワイト・ブルーのカレンダーの日にちが交換可能。

交換予約の方法

(1) 所有されている占有日を「スペースバンク」へお預けください。(預け入れ方法の欄、参照)
(2) ご利用希望日の1年前の同日から1ヶ月前の同日までに、ご希望施設を選び予約申し込みをします。
インターネットをご利用の場合は、希望施設の空室カレンダーを表示させ、希望日を選び予約送信します。「×」や「/」の表示は交換不可の日程です。(予約操作マニュアル参照
お電話の場合は、ご契約施設のオーナー事務局へお申し込みください。
お申し込みが早いほど交換成立率もアップします。
(3) 交換の成立・不成立に関わらず、結果をご連絡いたします。
交換が成立する場合は、ご連絡時に正式に利用されるかどうかの確認をいたします。確認により正式に交換が成立すると、キャンセルしても占有日は戻ってきません。

フローティング予約

ご利用直前(1ヶ月以内)にご予約になる場合
1ヶ月前までに占有日利用のお申し込みがなかったお部屋は、先着順でご予約が可能になります。
ご契約施設以外でも空室があればご利用になれます。
  • ご利用が可能なお部屋は、ご契約のお部屋と同等のグレード又はそれ以下のグレードのお部屋です。

フローティング予約の方法

(1) ご利用希望日の1ヶ月前の同日から、インターネット又は電話にて受付を開始します。
(2) フローティング予約に使用できる占有日
・カレンダーの色に関係なく未使用の占有日(日にちが過ぎてしまった占有日、スペースバンクへ預け入れした占有日)
・スペースバンク預け入れが可能な60日までの期限を切ってしまった占有日
  • ご利用予定のない占有日は翌年への持ち越しができません。スペースバンクへ預けられることをお勧めします。

キャンセル料金のご案内

キャンセル料金の対象となるご利用施設

会員種類 ご利用施設
ベイコート倶楽部
施設
エクシブ
施設
サンメンバーズ
(リゾート) 施設
サンメンバーズ
(シティ) 施設
ベイコート倶楽部メンバー様 (B)参照 不要 利用不可 利用不可
エクシブオーナー様 (B)参照 不要 (A)参照 利用不可
サンメンバーズメンバー様 利用不可 (A)参照 (A)参照 不要(※1)
  • 1 サンメンバーズ(シティ)施設のご利用はシティ券を所有しているサンメンバーズメンバー様のみ可能です。
     サンメンバーズ(シティ)施設の無断キャンセルについては、宿泊券を申し受けます。
(A)エクシブ・サンメンバーズ(リゾート)施設のご利用の取り消し・変更料
<特別営業期間※2 以外のご利用の取り消し・変更料>

サンメンバーズ(リゾート)施設におけるご宿泊予定日の7日前からの取り消し及び宿泊人数・室数減については、利用実費もしくはルームチャージを申し受けます。
また、ご夕食をご予約の方についてはご利用日の前々日より上記内容に別途、取消料を申し受けます。
(取消料は下記リストをご参照ください。)
注意)ご宿泊日の変更は取り消しと同一の扱いとなります。

前々日 前日 当日(午前中) 当日(午後)
無断キャンセル
10% 20% 80% 100%
  • 2泊以上のご予約の全面キャンセルについては、1泊目のみが対象となります。
<特別営業期間※2 のご利用の取り消し・変更料>

特別営業期間のご予約の取り消しは、1泊2食料金を対象として下記リストの取消料率にて申し受けます。
注意)ご宿泊日の変更は取り消しと同一の扱いとなります。

14日~8日前 7日~3日前 前々日 前日 当日
10% 20% 30% 50% 100%
  • 食事未定確定段階での取り消しおよび人数減は、該当施設の最低価格の1泊2食料金を対象基準とします。
  • 連泊でのご予約については、それぞれの宿泊日が取消料の対象となります。
※2 特別営業期間について(以下の期間を特別営業期間と定めます。)
  • 年末年始:12月30日~1月5日までの7日間
  • ゴールデンウィーク:4月29日~5月5日までの7日間
  • 夏休み:7月25日~8月20日までの27日間
注意事項
  • 無断キャンセルについては、取消料を請求させていただきます。
  • 未清算取消料がある会員様につきましては、次回のご予約のお申込をお断りすることがございます。
  • ご予約済みのお食事料金のご変更は、取消料の対象にはなりません。
(B)ベイコート倶楽部のご利用の取り消し・変更料

ご宿泊予定日の前日19:00までにメンバー事務局もしくはベイコート倶楽部予約センターまでご連絡ください。
それ以降の取り消し、宿泊日の変更については権利泊数の消化及びご予約になられた部屋タイプ/部屋グレードのルームチャージ料の50%の取消料を申し受けます。

ホテルご利用に関するご不明点は、ご契約施設のオーナー事務局までお問い合わせください。

予約開始時期一覧

ご利用施設名 会員種類
ベイコート倶楽部
メンバー様
エクシブ
オーナー様
サンメンバーズ
メンバー様
ベイコート倶楽部 1年前から 1年前から 利用不可
エクシブ施設 1年前から 1年前から 1ヶ月前から(一部例外あり)
サンメンバーズ(リゾート)施設 利用不可 1年前から 1年前から

占有日について

項目 会員種類
ベイコート倶楽部
メンバー様
エクシブ
オーナー様
占有日申込可能期間 1年前から3週間前の同曜日前日まで 1年前から1ヶ月前の前日まで
SB預入可能期間 30日以降1年以内 ※ 60日以降1年以内
SB預入占有日有効期限 翌年3月末日 翌年末
  • ベイコート倶楽部メンバー様がエクシブ施設をご利用する場合に、交換できる占有日は、60日以降1年以内の占有日、又はすでに預け入れをしてある占有日です。
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